收到商品於7天鑑賞期內,若發現商品和訂單型號不符或有損壞、瑕疵等情形,請拍照傳至以下聯絡方式,我們將盡快與您聯絡並處理
  • 訂單留言通訊處留言給我們
  • 信箱:erenne.studio@gmail.com

 辦理退貨請告知以下訊息:
  1. 訂單編號或客戶姓名
  2. 商品名稱及退貨原因 (若為瑕疵,請附上清楚的商品照片)
經確認後,退貨採超商店到店或是郵寄方式,擇一寄回給您

退貨商品需為收到貨時的完整包裝,商品無佩戴痕跡



 ► 無法受理退貨之商品
  • 超過7日鑑賞期逾期恕不再受理該筆訂單退貨服務
  • 依台灣消費者保護法,貼身飾品:耳環(耳針、穿刺型)屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨
  • 商品已使用
  • 連線訂購商品為客製化給付之訂單,無法受理退貨服務